Le modalità di pagamento accettate sono:

• Carte di Credito dei circuiti MasterCard, Visa, Maestro e Postpay;
• Bonifico Bancario anticipato;
• Paypal;
• ApplePay, GooglePay.

Una volta che il corriere GLS avrà preso in custodia il tuo ordine, riceverai un’ e-mail contenente un codice di tracciamento per seguirne l’avanzamento online.

Gli ordini vengono spediti entro due o tre giorni lavorativi dopo il pagamento, se il prodotto è disponibile in magazzino.

Se l’articolo non è in magazzino e deve essere realizzato al momento, la preparazione può richiedere da due a sette giorni.

Una volta pronto, la consegna viene effettuata tramite corriere GLS e impiega dai due ai tre giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Ricorda che i nostri prodotti sono fatti a mano e dietro a un e-commerce ci sono persone, quindi abbi pazienza se ci vorrà qualche giorno in più. Non perdere il buonumore! 🌈

Una volta che il corriere GLS avrà preso in custodia il tuo ordine, riceverai un’ e-mail con un link per gestire la tua consegna. Potrai scegliere la data e l’orario di consegna che preferisci o selezionare un punto di ritiro.

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Non c'è minimo d'ordine quando si tratta di stile. Acquistane uno o cento! 💓

I nostri prodotti sono pensati e progettati per essere collezionati.

Sì, c’è un prodotto dedicato sullo shop: ‘PERSONALIZZATO’.

1️⃣ Scrivi la tua frase
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3️⃣ Completa l’ordine

Per qualsiasi dubbio, contattaci nella chat qui sul sito 🩷✨

I nostri prodotti sono realizzati al momento dell’ordine per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti, quindi cerchiamo di evitare i resi.

Se non sei soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo entro 14 giorni dalla consegna e potrai richiedere il rimborso del valore del prodotto.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico.

Solo i prodotti integri possono essere restituiti.

Contattaci entro 14 giorni dall'arrivo della tuo pacco. Decideremo insieme se mettere in produzione un nuovo Sparkle Mirror o procedere con il rimborso del valore del prodotto.

Se il pacco presenta gravi danni, è importante fare una foto all’involucro esterno prima di aprirlo, firmare con riserva e segnalarci il problema via email. In questo modo, potremo avviare una pratica con il corriere. Solo dopo aver documentato il danno, sarà possibile aprire il pacco e verificare se il prodotto è intatto. Così il corriere si prenderà la responsabilità del danno e sarà possibile richiedere un risarcimento.